Bestellung stornieren

Sobald der Verpackungs- und Versandvorgang begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Rückerstattungen

Deine Zufriedenheit ist unsere erste Priorität. Daher gewähren dir ein Rückerstattungsrecht.

Wenn du das Produkt nicht innerhalb der garantierten Zeit empfangen hast (60 Tage nicht einschließlich 2-5 Tagesverarbeitung) kannst du eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand anfordern. Ausserdem steht dir eine Rückerstattung oder ein erneuter Versand zu, falls du den falschen Artikel erhalten hast. Wenn du das erhaltene Produkt nicht möchtest, weil du dich umentscheiden hast, kannst du leider keine Rückerstattung anfordern. Unter den folgenden Umständen hast du kein Recht auf eine Rückerstattung:

  • Deine Bestellung wurde aufgrund von Faktoren innerhalb deiner Kontrolle nicht ausgeliefert (z.B. Bereitstellung der falschen Lieferadresse)
  • Deine Bestellung wurde aufgrund außergewöhnlicher Umstände außerhalb der Kontrolle von dabruchi.ch (z. B. verzögert durch eine Naturkatastrophe).
  • Andere außergewöhnliche Umstände außerhalb der Kontrolle vom Gadgetshop dabruchi.ch

*Du kannst innerhalb von 15 Tagen nach dem garantierten Zeitraum für Lieferung (60 Tage) eine Rückerstattung beantragen. Schreibe uns dazu eine Mitteilung über unsere Kontaktseite.

Wenn dir eine Rückerstattung zusteht, wird sie verarbeitet und der Kaufpreis wird automatisch auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Umtausch

Wenn du aus irgendeinem Grund das Produkt austauschen möchtest, musst du dich zwingend zuerst mit uns in Verbindung setzen und wir führen dich durch die benötigten Schritte.

Bitte sende deine Bestellung nicht an uns zurück, es sei denn, wir fordern dich dazu auf.